Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vinb ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web vinb.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vinb, dù bạn có đọc toàn bộ nội dung hay không. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi tiến hành đăng ký.

vinb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có quy định khác.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vinb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vinb.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản vinb. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng và từ chối thanh toán.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vinb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ vinb ngay lập tức.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

vinb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

vinb chấp nhận nạp tiền bằng VNĐ qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ per transaction. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và kết quả xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. vinb có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu trong hầu hết các trường hợp.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tài khoản vinb.
• vinb không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

4.3 Tiền Tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng vinb được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Không có quy đổi ngoại tệ, không có phí chuyển đổi tiền tệ ẩn. Số dư tài khoản luôn được hiển thị bằng VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

05 Quy Tắc Cá Cược

5.1 Đặt Cược

Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống vinb đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được vinb xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Kết Quả & Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị và kết quả chính thức, vinb sẽ sử dụng kết quả chính thức làm cơ sở thanh toán.

5.3 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vinb có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. vinb không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.

• Cược được đặt trong thời gian hệ thống gặp sự cố có thể bị hủy.
• Tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật sẽ được điều chỉnh về tỷ lệ chính xác hoặc cược sẽ bị hủy.
• Người chơi không được lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi – hành vi này bị coi là gian lận.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

vinb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• vinb có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• vinb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng vinb tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, cung cấp thông tin giả mạo.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản vinb.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vinb để gian lận kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ vinb.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác sử dụng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

vinb cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa: Tạm thời đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vinb qua live chat. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

09 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

vinb thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại vinb.app/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ vinb, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vinb không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vinb.

Trách nhiệm tổng hợp của vinb đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

vinb có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vinb. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

12 Thay Đổi Điều Khoản

vinb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, vinb sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của vinb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét công bằng và khách quan dựa trên dữ liệu hệ thống và các điều khoản đã thỏa thuận. vinb cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.